互相照应
BPJS:核对你是否已参保、保费是否如实申报
公司的义务、为什么申报工资很重要,以及如何通过JMO应用核对参保和缴费情况。
最后核查:
核对清单
- 如果还没有,向人事或财务索取你的BPJS Ketenagakerjaan KPJ号码和BPJS Kesehatan会员号。
- 安装并登录JMO应用,在Jaminan Hari Tua菜单中选择Cek Saldo,再选择你的KPJ查看JHT余额。
- 核对三件事:你是否已登记、保费是否每月都有记录且没有中断、申报的工资是否与工资单一致。
- 弄清你参加了哪些项目(JKK、JKM、JHT、JP、JKP),并与本指南的项目清单对照。
- 记下缺失的月份和工资差额,然后书面、礼貌地询问人事或财务。
- 如果回复不令人满意,通过官方渠道联系BPJS Ketenagakerjaan,例如Tanya 175服务或JMO应用的Tracking Pengaduan菜单。
- 如果仍然解决不了,把你的发现带给县/市劳动局或法律顾问。
BPJS往往要到出问题时才显得重要:生病、事故、失业,或想提取JHT。到那时才发现保费从未缴纳,或是按远低于实际工资的基数缴纳。本指南帮你现在就冷静地核对一下。
公司有哪些义务
- 所有人,包括在印尼工作至少6个月的外国人,都必须参加社会保障项目(2011年第24号法律第14条)。
- 雇主必须为自己和劳动者向BPJS登记,并提供完整、准确的数据(2011年第24号法律第15条)。
- 雇主必须从你的工资中代扣应由你承担的保费并缴纳,同时缴纳自己应承担的部分(2011年第24号法律第19条第1、2款)。
- 作为参加JKP的条件,大型和中型企业的劳动者须已参加JKK、JHT、JP和JKM,并登记JKN。微型和小型企业的劳动者,至少须参加JKK、JHT和JKM,并登记JKN(PP 6/2025 第4条第3款)。可以把它当作你应当已拥有的项目清单。
雇主违反缴纳保费义务的,面临刑事处罚(2011年第24号法律第55条)。本指南并不建议一上来就走刑事途径;第一步通常只是核对和询问。
为什么申报的工资很重要
有些给付以BPJS Ketenagakerjaan记录的工资为基础计算。以JKP为例:现金给付按雇主最近一次向BPJS Ketenagakerjaan申报的工资计算(上限Rp5.000.000),所以申报工资低于实际工资,给付就会更少(PP 6/2025 第11条和第21条)。JKP还要求在解除前的24个月内至少缴费12个月(PP 6/2025 第19条第3款)。因此未缴的保费可能让你丧失这项权益。
JKP的概要见被裁员。
如何核对
- 索取你的参保号码。 如果你还没有,向人事或财务索取你的BPJS Ketenagakerjaan KPJ号码和BPJS Kesehatan会员号。
- 安装并登录BPJS Ketenagakerjaan的JMO(Jamsostek Mobile)应用。 在Jaminan Hari Tua菜单中选择Cek Saldo,选择你的KPJ,即可显示JHT余额及申报的数据(BPJS Ketenagakerjaan,JHT余额查询教程)。
- 交叉核对。 看三件事:你是否已登记、保费是否每月都有记录且没有中断、申报的工资是否与你的工资单一致。
- 弄清楚你参加了哪些项目(JKK、JKM、JHT、JP、JKP),并与上述项目清单对照。
如果发现不对劲
- 记下你的发现:哪几个月缺失,工资差额有多大。
- 书面、礼貌地询问人事或财务。原因常常是行政性的(数据未更新、录入错误)。
- 如果没有回复或回复不令人满意,通过官方渠道联系BPJS Ketenagakerjaan。JMO应用有Tracking Pengaduan(投诉跟踪)菜单,BPJS Ketenagakerjaan的服务页面也列有“Tanya 175”服务。
- 如果仍然卡住,把你的发现带给县/市劳动局或法律顾问。
何时寻求帮助
- 你从未被登记,或有很多个月的保费缺失。
- 申报的工资远低于你的实际工资。
- 工资单上有保费扣款,但BPJS没有记录。
- 你需要申请理赔或给付(JHT、JKK、JKP),但数据有问题。
可以尝试的渠道:BPJS Ketenagakerjaan、县/市劳动局、LBH(Lembaga Bantuan Hukum,法律援助机构)或律师。REKATI与他们没有隶属关系,也不办理案件。
给外籍劳动者的说明
在印尼工作至少6个月的外国人,必须参加社会保障项目(2011年第24号法律第14条)。本指南不提供居留许可或签证方面的建议。
可能变化的地方
BPJS的技术性规则可能通过实施细则而变化。例如,JKP规则在2025年2月通过PP 6/2025作了修订。提出理赔申请之前,请向BPJS Ketenagakerjaan核实最新信息。